Вопрос-ответ

Нет, мы не осуществляем доставку до ТК, т.к. у нас нет собственного автопарка – это неизменно повлекло бы за собой увеличение цены товара.

Мы сотрудничаем с проверенными грузоперевозчиками (ПЭК, Байкал Сервис, CDEK, DIMEX) и возьмем на себя все организационные вопросы, связанные с доставкой. Если вы хотите воспользоваться услугами другой транспортной компании, сообщите об этом менеджеру.

Нет, но доступна опция самовывоза со склада, также вы можете воспользоваться услугами транспортной компании. Мы стремимся оптимизировать цены на товары, а наличие собственной транспортной службы неизменно повлекло бы за собой повышение цен.

Мы сотрудничаем с проверенными грузоперевозчиками (ПЭК, Байкал Сервис, CDEK, DIMEX) и возьмем на себя все организационные вопросы, связанные с доставкой. Если вы хотите воспользоваться услугами другой транспортной компании, сообщите об этом менеджеру.

По курсу ЦБ РФ (без доп. процентов).

Да, НДС включен в стоимость оборудования.

Основные запчасти и расходные материалы для популярных моделей оборудования есть на складе в наличии. Если нужных деталей нет на складе, то осуществляется авиадоставка необходимых позиций напрямую с завода, это обычно занимает 2-6 недель.

По предварительной договоренности мы осуществляем пусконаладочные работы, наши специалисты выезжают для диагностики и устранения неисправностей, а в нашем сервисном центре можно осуществить ремонт оборудования. Также наши инженеры могут проконсультировать вас по телефону.

Минимальная предоплата составляет 30% от счета, её размер зависит от условий поставки и рассчитывается индивидуально.

Нет, мы не оказываем такую услугу. Оборудование поступает на каждый склад напрямую с завода. Если нужного вам оборудования не будет в наличии, мы закажем его специально для вас.

Цена одинаковая при заказе с любого склада и филиала.

Оборудование поставляется в качественной заводской упаковке, дополнительно ничего не требуется.

Обычно поставка из Китая идёт 60-70 рабочих дней, из Европы или Турции – 45-60 рабочих дней.